現役トリマーが教える！！ペットの専門店コジマのトリミングはトリマーにもお客様にも良いことたくさん！

またまた僕ちゃんが登場！！トリマーのお姉さんにお話を聞いてきたよ✨
現役トリマーさんも、資格はあるのに活かせてない人も、トリミングサロンを探しているママさん・パパさんもみーんな見逃さないでね！！

なんで、お姉さんは「コジマのトリマー」になろうと思ったの？

ペットショップと連携していることでトリミングだけでなく、商品やワンちゃんやネコちゃんなどペットの知識が得られると思ったからよ

トリマーのことだけじゃなくて色々なことが学べるんだね！勉強熱心な僕にもピッタリだ！！！
お仕事って毎日どんなことをしているの？ワンちゃんを綺麗にするだけ？

まず朝一番にトリミング室の掃除をやるの。お客様をお迎えする準備ね✨ワンちゃんが来たら、トリミング前に健康状態の確認やボディチェックなどのカウンセリングをしてお預かりをするの。その後トリミングをして、お迎えに来た飼い主さんにカットの確認、トリミング中に気づいた事を伝える等してワンちゃんをお返しするわ。

へぇ！健康チェックまでしてくれるなんてお医者さんみたい！！綺麗にする技術だけじゃなくて飼い主さんとのコミニュケーションも大切なんだね！！！！

お姉さんはコジマでトリマーさんになってみてどうだった？楽しい？スタッフの人怖くない？僕でも働ける！？

コジマでは、商品や病気などの勉強会があってトリミング以外の知識もたくさん学べるから、お客様にアドバイスできる知識が増えたわ！また、トリミングだけでなく、ショップ、病院、しつけ教室など全て揃っているから、自分では分からない事も社内の担当スタッフにすぐに確認できる事でお客様に安心してご利用いただく事が出来ていると思うな☺

ちなみにこれがコジマのトリマー「3つの行動指針」なの。どのスタッフもこれを中心にトリミング業務を行っているわ。

みんなで助け合うってことだね！トリミングに行ったついでにお悩み相談ができたら心強いし、僕なら毎日行きたくなっちゃうなぁ～
でも働いてて大変なこととか辛いことってあるんじゃないの(;_;)？そういう時お姉さんはどうやって乗り越えるの？

みんなじっとしている訳ではないからね、中にはずっと興奮してしまっている子もいるの。でも私たちトリマーが感情的になってしまってはワンちゃんネコちゃんにもそれが伝わってしまい悪循環だから…。そんな時一番大事なのは冷静になる事。飼い主様から離されてテーブルの上で長い時間立っていて不安の中すごく頑張っている時間だと言う事を忘れないで接してあげているわ。

うんうん、僕たち不安なんだよ。でもその気持をトリマーさんにわかってもらえると安心するんだよね♡
他には飼い主さんやワンちゃんへの対応で意識していることってある？

しっかりカウンセリングをし、お客様が不安に思っている事やワンちゃんネコちゃんの健康状態など些細な事でも聞き出してアドバイスをするようにしてるわ。例えばお客様のご要望のカットがワンちゃんにとって負担がかかってしまう内容であればそれをわかりやすくご説明をし、他のカットをご提案するの。1番はワンちゃんネコちゃんになるべく負担がかからない事を前提に、接客を含めトリミングをすることだからね✨

なんだか格好良いなぁ…♡僕の目指すカリスマって感じだよ。トリミングって可愛くなることだけが目的じゃないもんね！！！

コジマでは技術・知識向上のために、新入社員研修や定期的な実技研修や勉強会等、学べる機会が多く設けられているわ。社内コンテストはトリマーであれば誰でもエントリーが出来て、新入社員でも挑戦し経験を積む事ができるから私たちトリマーにとってもお客様にとっても嬉しいことばかりなの！どんなことを行っているかまとめてみたわ✨

コジマのトリミングには、オプションがあるけれどその中でも人気・おすすめなのは「ハーブパック」なんだって！！お姉さんがハーブパックの効果などを教えてくれたよ♪僕もやってみたいなぁ✨